依据2022年质量工作总体策划安排,公司组织具有内审员资格的人员和专家组成质量管理体系内部审核组,于3月7日—3月31日开展了一次质量管理体系内部审核,对公司所有产品和过程进行了现场审核。
4月2日,公司组织召开了2022年质量管理体系内部审核末次会议,烽火电子副总经理刘俊、重要顾客代表及相关部门负责人参加了会议。
会上,质量部对内部审核情况进行了通报。由于疫情原因,对此次审核计划及时进行了调整,确保了审核任务的完成。在审核过程中,审核组以过程方法对公司质量管理体系运行情况和相关资格能力进行现场审核,重点对所有产品的设计开发、生产、检验试验、交付、以往审核发现的薄弱环节等进行检查。审核组同时与各单位负责人和有关人员进行了沟通, 了解各级人员对岗位质量职责理解和履行情况。通过询问、观察、验证、复核等多种方式,抽查了大量的文件和记录,全面收集了公司质量管理体系运行基本信息证据。
通过为期两周的内审来看,公司管理层认真履行质量职责和管理承诺,重视质量管理体系的实施、保持和持续改进,充分发挥了领导作用。各级人员能够履行职责,全员质量意识进一步提高。公司坚持以顾客为中心的基本理念,重视用户反馈意见与建议,主动接受用户的监督,并做出积极响应,顾客对产品质量总体满意。
针对审核发现的问题,审核组开出一般不符合项,无严重不符合项。同时对设计和开发过程控制、生产过程管理、产品检验、文件编制等方面存在的薄弱环节提出了改进建议。
质量管理体系内审是对公司质量管理体系情况的全面自我体检过程,是确保公司质量管理体系持续、有效、正常运行必不可少的一项工作;同时也是发现公司薄弱环节和持续改进方向的重要手段,各体系成员单位需立足自身业务工作,眼睛向内,针对存在的问题举一反三整改,做好过程能力提升,将问题消化在厂内,坚守质量底线,以确保公司工作质量、产品质量、经营质量的持续改进。